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Actuaciones administrativas en el procedimiento sancionador y de imposición de recargos por declaración extemporánea
Actuaciones y procedimientos de gestión tributaria
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Adquisición y mantenimiento de activos fijos de pequeños negocios o microempresas
Almacenamiento y recuperación de un libro en la hoja de cálculo
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Análisis e interpretación de los estados financieros contables
Análisis económico y financiero de las cuentas anuales
Análisis porcentual y mediante ratios de los estados contables
Aplicación de medidas preventivas sobre blanqueo de capitales
Aplicación de programas de gestión de tesorería
Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos
Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos
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Aplicaciones informáticas de gestión financiera en Banca
Aplicaciones informáticas de gestión financiero contable
Aplicaciones informáticas de gestión tributaria
Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
Aprovisionamiento de existencias y evaluación de proveedores en pequeños negocios o microempresas
Archivo y clasificación de documentación administrativa
Archivos de la Aplicación de Tratamiento de Textos, Ubicación, Tipo y Operaciones con Ellos
Arquitectura y mantenimiento básico de equipos informáticos de oficina
Asesoramiento y atención administrativa en una lengua extranjera (inglés) al cliente de productos y servicios financieros
Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera (inglés) al cliente de seguros
Atención al cliente en las operaciones de compraventa
Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios o microempresas
Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones
Atención de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones, en una lengua extranjera (inglés), al cliente de servicios financieros
Auditoría de la memoria, el estado de flujos de efectivo y el estado de cambios en el patrimonio neto
Auditoría del activo
Auditoría del pasivo
Auditoría del patrimonio neto
Auditoría fiscal
Automatización de tareas repetitivas mediante grabación de macros
Base de datos de archivos en soporte convencional o informático
Bases de datos relacionales no complejas
Búsqueda de la información en las bases de datos
Búsqueda y obtención de información en bases de datos de la Administración tributaria y otros organismos
Búsquedas avanzadas de datos, en un sistema de gestión y almacenamiento de datos
Canales alternativos de comercialización de productos y servicios bancarios
Carga de datos de los trabajadores en las aplicaciones informáticas de gestión de RRHH
Carga de datos relativos a la empresa en las aplicaciones informáticas de gestión de RRHH
Comercialización de productos y servicios financieros
Comercialización de seguros y reaseguros
Comunicación básica oral y escrita, en una lengua extranjera (inglés), en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones
Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa
Comunicación en la empresa
Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas
Comunicación telefónica
Comunicación Telefónica en Organizaciones y Administraciones Públicas
Comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado en una lengua extrajera distinta del inglés (alemán)
Comunicaciones no presenciales
Comunicaciones orales habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extrajera distante del inglés (alemán)
Comunicaciones presenciales
Conceptos generales y características fundamentales de la aplicación de hoja de cálculo
Conceptos generales y características fundamentales del programa de tratamiento de textos
Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita en lengua inglesa
Conexión y funcionamiento operativo del equipo informático
Confección y empleo de documentos de cobro y pago en la gestión de tesorería
Configuración de página en función del tipo de documento a desarrollar utilizando las opciones de la aplicación. Visualización del resultado antes de la impresión
Configuración, visualización e impresión de documentos en diferentes soportes
Constitución jurídica del pequeño negocio o microempresa
Consultas de selección de archivos
Contabilidad del IVA en los libros auxiliares
Contabilización de operaciones bancarias en entidades financieras
Contratación de la empresa con organizaciones y administraciones públicas
Contratación de recursos humanos
Contratación privada de la empresa
Corrección de textos con las herramientas de ortografía y gramática, utilizando las diferentes posibilidades que ofrece la aplicación
Cotizaciones al Régimen General de la Seguridad Social
Creación de Estilos que Automatizan Tareas de Formato en Párrafos con Estilo Repetitivo y para la Creación de Índices y Plantillas
Creación de formularios para introducir y mostrar registros de las tablas o resultados de consultas en bases de datos
Creación de informes o reports para la impresión de registros de las tablas o resultados de consultas en bases de datos
Creación de Sobres y Etiquetas Individuales y Sobres, Etiquetas y Documentos Modelo para Creación y Envío Masivo
Creación de Tablas Como Medio para Mostrar el Contenido de la Información, en Todo el Documento o en Parte de él
Creación de tablas sencillas, uso y manejo en procesadores de textos
Creación e inserción de datos en tablas de bases de datos
Creación, modificación y eliminación de consultas o vistas en bases de datos
Cuentas anuales
Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias
Desplazamiento por la hoja de cálculo
Diseño, organización y archivo de las presentaciones
Diseño, Organización y Archivo de las Presentaciones Gráficas
Diseños o estilos de presentación
Distribución de riesgos de pólizas y siniestros
Distribución de riesgos en seguros y reaseguros
Documentación de la presentación en gráficas de información
Documentación legal de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa
Documentación posterior al viaje
Documentación y gestión de caja en el trabajo administrativo
Edición de objetos multimedia e integración en documentos
Edición y modificación de datos en hojas de cálculo
Edición y modificación de la hoja de cálculo
El archivo. Concepto y finalidad en oficinas y despachos
El contrato de seguro
El contrato de trabajo
El fraude en los siniestros
El impuesto sobre el valor añadido
El impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (I.R.P.F.)
El impuesto sobre sociedades
El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
El patrimonio de la empresa
El Plan General de Contabilidad (07)
El presupuesto de tesorería
El proceso de la comunicación
El protocolo empresarial
El protocolo social
El seguro en España y en la Unión Europea
El servicio de atención al cliente en las entidades del sector financiero
El Sistema Financiero
Elaboración en una lengua extranjera (inglés) de documentación administrativa y comercial
Elaboración y Edición de Presentaciones con Aplicaciones Informáticas
Elaboración y Transmisión de Comunicaciones Escritas, Privadas y Oficiales
Emisión de certificados y otros documentos
Equivalencia de Capitales
Estrategias de marketing en pequeños negocios o microempresas
Evaluación del desempeño del puesto de trabajo
Expresiones y léxico de atención al público en inglés
Financiación de pequeños negocios o microempresas
Formularios e informes de archivos
Fórmulas en hojas de cálculos
Fórmulas y funciones básicas en hojas de cálculo
Funciones de las aplicaciones informaticas de hojas de cálculo
Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
Fusión de documentos procedentes de otras aplicaciones del paquete ofimático utilizando la inserción de objetos del menú Insertar
Generación de documentos en las aplicaciones informáticas de gestión de RRHH
Gestión administrativa y archivo de expedientes y documentación tributaria
Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos
Gestión básica de tesorería
Gestión comercial de pequeños negocio o microempresas
Gestión Contable, Fiscal y Laboral en Pequeños Negocios o Microempresas
Gestión de archivos, públicos y privados
Gestión de incidencias del período de liquidación de salarios
Gestión de la calidad y respeto del medio ambiente en pequeños negocios o microempresas
Gestión de la prevención de riesgos en pequeños negocios o microempresas
Gestión de las entidades de crédito
Gestión de Recursos Humanos
Gestión de recursos humanos en pequeños negocios o microempresas
Gestión de tesorería en pequeños negocios o microempresas
Gestión y análisis de las operaciones bancarias de activo
Gestión y análisis de las operaciones bancarias de pasivo
Gestión y análisis de productos de inversión patrimonial y previsional y otros servicios bancarios
Gestión y control básico de existencias
Gestión y control del almacén en pequeños negocios o microempresas
Habilidades personales y sociales
Identificación y gerencia de riesgos no estandarizados. Pólizas tipo o seguro a medida
Identificación y gerencia de riesgos. Pólizas tipo o seguro a medida
Implantación y transición de sistemas de gestión electrónica de la documentación en oficinas y despachos
Importación desde otras aplicaciones del paquete ofimático
Impresión de diapositivas en diferentes soportes
Impresión de Documentos Creados en Distintos Formatos de Papel y Soportes Como Sobres y Etiquetas
Impresión en hojas de cálculo
Impresión, ordenación, filtrado y protección básica de hojas y libros de datos
Inicio de la actividad económica en pequeños negocios o microempresas
Inserción de datos en tablas
Inserción de gráficos elementales en documentos y hojas de cálculo
Inserción de gráficos para representar la información contenida en las hojas de cálculo
Inserción de imágenes y autoformas en el texto para mejorar el aspecto del mismo
Inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo
Integración de documentos profesionales en la web
Interacciones orales y escritas en la organización de las reuniones, viajes y participación en eventos en inglés
Interpretación de la documentación y de la normativa mercantil y contable
Interpretación de propuestas de seguro y reaseguro de diferentes contratos
Introducción a la auditoría
Introducción a la búsqueda de información en Internet
Introducción a la ley general tributaria
Introducción al ordenador
Introducción de datos en la hoja de cálculo
Introducción y conceptos generales de la aplicación de base de datos
Introducción y conceptos generales de las gráficas de información (presentaciones)
Introducción, Desplazamiento del Cursor, Selección y Operaciones con el Texto del Documento
IRPF
La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos
La agenda para la gestión del tiempo, recursos e instalaciones
La aplicación de hoja de cálculo
La aplicación de tratamiento de textos
La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones
La comunicación en la empresa
La comunicación escrita
La comunicación oral
La Formación de Recursos Humanos
La información de trascendencia tributaria
La motivación en la empresa
La negociación empresarial
La notificación en la gestión tributaria
La organización de entidades públicas y privadas
La organización de las administraciones públicas
La Organización de los Recursos Humanos
La organización y planificación del trabajo
La orientación al cambio en RRHH
La póliza y otros elementos que conforman el contrato de seguros
La protección de datos de trascendencia tributaria de los contribuyentes
La teoría contable
Las aplicaciones informáticas en el proceso de auditoría
Legislación básica de aplicación en la relación laboral
Liderazgo y formación del equipo de venta de entidades aseguradoras
Liderazgo y trabajo en equipo
Los clientes de seguros
Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
Los Estados Contables
Los libros registro de tesorería
Los planes y fondos de pensiones
Los procedimientos de carácter tributario en vía administrativa
Mantenimiento, control y actualización del fichero de personal
Marco organizativo y normativo de la Unión Europea
Marketing financiero y relacional
Marketing y comunicación en pequeños negocios o microempresas
Mecanografía. Técnicas específicas para el asistente a la dirección
Medios de cobro y pago
Medios de cobro y pago en pequeños negocios o microempresas
Medios y Plazos de presentación de la documentación
Metodología e Interpretación contable en las operaciones económico-financieras
Métodos básicos de control de tesorería
Modificación de la apariencia de una hoja de cálculo
Modificación, suspensión y extinción de las condiciones de trabajo
Navegación por la world wide web
Negociación con proveedores y clientes en inglés
Normas comunes sobre actuaciones y procedimientos tributarios
Normas de seguridad que garantizan la confidencialidad en la transmisión de la informacion por medios convencionales e informáticos
Normas gramaticales de la lengua inglesa
Normativa básica que regula los procedimientos de cobro de recibos y gestión de archivos en mediación de seguros y reaseguros
Normativa laboral y de organización de las relaciones laborales en la empresa
Normativa legal de prevención de riesgos laborales
Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros
Objetos en los procesadores de textos
Obtención de información de los obligados tributarios de forma directa
Operaciones con rangos en hojas de cálculo
Operaciones de cálculo financiero y comercial
Operaciones de encuadernación funcional de documentos
Optimización básica de un sistema de archivo electrónico
Organismos, órganos y entidades relacionados con la prevención de riesgos laborales
Organización de eventos
Organización de la red de venta de seguros y reaseguros
Organización de las acciones comerciales de promoción y venta y gestión de las relaciones con el cliente en la actividad de mediación de seguros y reaseguros
Organización de las Actividades de Asistencia a la Dirección Proyectando la Imagen Corporativa. Traducción y Comprensión Oral y Lectora en Lengua Inglesa
Organización de reuniones
Organización del trabajo y Recursos Humanos
Organización del viaje
Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés (alemán)
Organización y control de la actividad en pequeños negocios o microempresas
Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos en el proceso de grabación de datos
Organización y operaciones con hojas de cálculo
Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
Plan de negocio de la microempresa
Planificación comercial en pequeños negocios o microempresas
Planificación de la Auditoría
Planificación del viaje
Planificación económico-financiera previsional de la actividad económica en pequeños negocios o microempresas
Planificación financiera
Planificación y gestión comercial del equipo de ventas de seguros y reaseguros
Planificación y organización de los recursos en pequeños negocios o microempresas
Plantillas y macros en la hoja de cálculo
Presentación de diapositivas teniendo en cuenta lugar e infraestructura
Primeros Auxilios
Problemática de la auditoría
Procedimiento administrativo de apremio
Procedimiento de inspección de los tributos
Procedimiento de recaudación de los tributos
Procedimientos básicos de interpretación de propuestas de seguro y reaseguro de diferentes contratos
Procedimientos de cálculo financiero aplicables a seguros y fiscalidad en los Seguros Privados
Procedimientos de cálculo financiero básico aplicable a los productos financieros de activo
Procedimientos de cálculo financiero básico aplicable a los productos financieros de pasivo
Procedimientos de cálculo financiero y comercial en las operaciones de caja
Procedimientos de gestión censal
Proceso de contratación de una póliza de seguros
Proceso y temporalización de los siniestros
Procesos de calidad de servicio en relación a las entidades del sector financiero
Procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública
Procesos de revisión y supervisión de expedientes de siniestros
Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo
Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
Programas de contabilidad
Protección del consumidor y usuario de las entidades del sector financiero
Protocolo Nacional e Internacional y Usos Sociales
Realización de cambios en la estructura de tablas y creación de relaciones en bases de datos
Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas
Reclutamiento y selección de personal
Reclutamiento, selección y contratación de personal en pequeños negocios o microempresas
Recopilación de la información con procesadores de texto
Redacción de correspondencia en lengua inglesa
Redacción de escritos en inglés
Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes, en lengua inglesa
Redacción y traducción de informes socio-profesionales largos y complejos en inglés
Régimen Fiscal para empresas de reducida dimensión
Registro contable a través de aplicaciones informáticas
Registro y distribución de información y documentación tributaria
Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica
Registros contables de la actividad empresarial
Rentabilidad y viabilidad del negocio o microempresa
Rentas Financieras
Reproducción en Equipos de Reprografía
Resúmenes de textos profesionales en inglés
Retribución salarial
Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social
Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés (alemán)
Riesgos generales y actuaciones preventivas en los pequeños negocio o microempresas
Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios
Seguimiento y control de las acciones comerciales de la actividad de mediación de seguros y reaseguros
Seguridad y salud en el trabajo
Seguridad, control de acceso y utilidades en las aplicaciones informáticas de gestión de RRHH
Servicios de atención al cliente en las entidades del sector financiero
Servicios y productos de las agencias de viajes
Sistemas operativos habituales
Sistematización de acciones repetitivas en las bases de datos
Situaciones de emergencia y evacuación en pequeños negocios o microempresas
Tablas del Sistema en las aplicaciones informáticas de gestión de RRHH
Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mandos intermedios
Técnicas de comunicación y atención al cliente en las entidades financieras
Técnicas de evitación y resolución de conflictos en RRHH
Técnicas de representación gráfica en documentos
Técnicas de venta, canales y servicio postventa
Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos por parte de la dirección
Tipificación de los siniestros según el riesgo asegurado, gestión y documentación necesarias
Tipo de Interés en el sistema financiero
Tipos de riesgos y medidas preventivas
Toma de contacto socio-profesional en una lengua extranjera distinta del inglés (alemán)
Trabajo con datos en hojas de cálculo
Trabajo con documentos largos con programas de tratamiento de textos
Trabajo con objetos en presentaciones de gráficas de información
Tramitación en los servicios de postventa
Transferencia de ficheros FTP
Transmisión interna informatizada de documentos
Transmisión interna personal de documentación
Tratamiento de la información con procesadores de texto
Tratamiento de las masas patrimoniales
Tratamiento del siniestro
Tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas: IRPF e IVA
Utilización básica de los sistemas operativos habituales
Utilización básica de una lengua extranjera (inglés) en la recepción y relación con el cliente
Utilización de la herramienta de revisión y trabajo con libros compartidos en hojas de cálculo
Utilización de las diferentes posibilidades para mejorar el aspecto del texto con procesadores de textos
Utilización de las Diferentes Posibilidades que Ofrece el Procesador de Textos para Mejorar el Aspecto del Texto
Utilización de las Herramientas de Revisión de Documentos y Trabajo con Documentos Compartidos
Utilización de Plantillas y Asistentes que Incorpora la Aplicación y Creación de Plantillas Propias Basándose en estas o de Nueva Creación
Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados
Utilización y configuración de correo electrónico como intercambio de información
Utilización y optimización de sistemas informáticos de oficina
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